OiSTER

Om OiSTER

’Bedst til prisen’. Sådan lyder OiSTERS slogan, som de i allerhøjeste grad prøver at efterleve ved at være et nemt og billigt mobilselskab. OiSTER promoverer sig derfor, som et lavprisselskab med billigt mobilt bredbånd og mobiltelefoni, der har mobilt bredbånd som primært fokus.

I 2008 blev OiSTER etableret af mobilselskabet Hi3G Danmark APS, som også ejer 3 Mobil. OiSTER blev oprettet som en pendant til det dyrere søsterselskab 3 Mobil, der har større fokus på høj internethastighed, bedre dækning og større valgfrihed i tilrettelæggelsen af mobilpakken.

Hvem henvender OiSTER sig primært til?

Både Politiken og Berlingske har i 2015 kåret det billigste danske teleselskab og sejren gik til OiSTER. Det generelle prisniveau for OiSTERs produkter er, som nævnt ovenfor, i den billige ende blandt de danske udbydere. Dette betyder så til gengæld også, at kvaliteten og valgfriheden følger efter.

Mobilselskabet er lavet til de kunder, som ikke behøver have det hurtigste mobile bredbånd på markedet, men som kan nøjes med et almindeligt mobilt bredbånd - hvilket er dækkende for langt de flestes behov. I stedet for at have et hav af valgmuligheder i form af forskellige datapakker, tilbyder OiSTER blot 4 mobilabonnementer med data, som du frit kan vælge imellem. Derudover forhandles OiSTER kun ved udvalgte forhandlere og er primært en netbaseret forretning.

OiSTER er altså nemt, billigt og ligetil.

Ønsker du et stabilt og dækkende mobil bredbånd eller mobilabonnement med en fornuftig hastighed og en lav månedlig pris, uden for mange valgmuligheder? Så er OiSTER en rigtig god kandidat til prisen.

Hvis du i stedet er ude efter et mobilabonnement med super god dækning, masser af data og fri telefoni samt internet med højeste hastighed på mobilen og en fysisk butik at gå til, så er det nok ikke OiSTER, du skal rette blikket imod. Prøv i stedet at kig på selskaber såsom 3 eller Telenor.

Fordele vs. ulemper ved OiSTER

Læs om fordele og ulemper ved OiSTER

Fordele

• Ingen bindingsperiode
• Billigt
• Overskueligt og enkelt mobilselskab med let adgang til selvbetjening. På Mit OiSTER kan du let tilpasse dit abonnement, følge dit forbrug eller ændre dine oplysninger.

Ulemper

• Udelukkende et mobilselskab. Hvorimod mange selskaber tilbyder tjenester som gratis musik og streaming, tilbyder OiSTER blot billig mobiltelefoni og ikke mere end det.
• Dårligere dækning end andre mobilselskaber.
• Mindre valgfrihed i tilrettelæggelsen af dit mobilabonnement
• Ingen fysisk butik

Kundernes anmeldelser

På Trustpilot.dk kan forbrugere anonymt anmelde diverse selskaber ud fra deres oplevelser med såvel produkt som kundeservice. Her gives både en karakter og en kommentar. Generelt har karaktererne givet til OiSTER været i den lave ende, men der er sket forbedringer de seneste år.

Nogle gennemgående tendenser for anmeldelserne lyder som følger:

• Dårlig dækning. Kunderne har generelt været utilfredse med mobildækningen hos OiSTER udover i København-området, som virker til at fungere optimalt.
• Pengeproblemer. Kunderne har klaget over diverse problemer med penge, lige fra forkert trækning af gebyrer og tilbagebetaling til uforudsete udgifter.
• God kundeservice og overskuelig hjemmeside. Trods de mange klager over dårlig dækning og penge, som fejlagtigt er blevet trukket, så gennemstrømmes kundernes anmeldelser af en positiv indstilling til OiSTERs personlige kundeservice samt deres overskuelige hjemmeside.

En gennemgang af anmeldelserne på Trustpilot.dk af OiSTER viser altså, hvad man kan forvente sig af et lavpris mobilselskab. Problemer med dårlig dækning og forvirrende trækning af penge er, hvad man kan forvente, når prisen til gengæld er helt i bund og de fysiske butikker er sparet væk.